فهرست مطالب

نشریه آینده پژوهی مدیریت
سال بیست و سوم شماره 1 (پیاپی 95، بهار و تابستان 1391)

  • ویژه نامه شماره های 94- 95
  • تاریخ انتشار: 1391/06/25
  • تعداد عناوین: 6
|
  • بررسی تعیین نقش تعدیل کننده عوامل درون سازمانی بر رابطه بین رفتار شهروندی سازمانی و عملکرد
    افسانه زمانی مقدم، لیلا پارسا ضیابری، سجاد فتحی زاده صفحات 1-12
    هدف مقاله حاضر بررسی نقش تعدیل کننده تعهد، جو سازمانی و رضایت شغلی تحت عنوان عوامل درون سازمانی بر رابطه بین رفتار شهروندی سازمانی و عملکرد سازمان با استفاده از مدل رفتار شهروندی سازمانی اورگان در ادارات تربیت بدنی استان تهران می باشد. رفتار شهروندی سازمانی مجموعه رفتارهای سودمندی است که در شرح وظایف شغلی قید نشده است اما کارکنان برای کمک به دیگران طی انجام وظایف سازمانی به نحو مشهود این دسته از رفتارها را از خود بروز می دهند. نوع روش انجام مقاله حاضرپیمایشی با زمینه یابی از نوع مقطعی است و سطح تحقیق کاربردی است. اطلاعات مورد نیاز این تحقیق به دو روش کتابخانه ایی و پرسشنامه جمع آوری گردید. جامعه آماری مقاله حاضر کارکنان اداره تربیت بدنی استان تهران( 472 نفر) بوده که از میان آنها با روش نمونه گیری تصادفی 147 نفر به عنوان نمونه انتخاب شده است پس از جمع آوری اطلاعات برای تجزیه و تحلیل آنها از نرم افزارSPSS و برای بررسی روابط علی بین متغیرها از تحلیل مدل رگرسیون سلسله مراتبی استفاده شده است. و نتایج تحلیل ها نشان داد عوامل درون سازمانی با شدت و ضعف متفاوت به صورت جمعی و تک تک رابطه ی بین رفتار شهروندی سازمانی و عملکرد را تعدیل می کنند.
    کلیدواژگان: رفتار شهروندی سازمانی، عملکرد سازمانی، تعهد سازمانی، جو سازمانی، رضایت شغلی
    چکیده مشاهده متن زبان: فارسی
  • شبیه سازی خط تولید میلگرد و تعیین تعداد جواب های غیرمسلط برای جرثقیل های خط تولید
    محمدعلی افشارکاظمی، محمود البرزی، شادی محجوب روش صفحات 13-26
    در این تحقیق تلاش شده است تا خط تولید میلگرد بااستفاده از رویکرد شبیه سازی گسسته مدلسازی و تعداد جرثقیل های مورد نیاز با توجه به سرعت خط، نرخ خرابی هریک از ماشین آلات، فضای مورد نیاز و عواملی از این دست در طی زمان محاسبه گردد. برای دستیابی به این هدف ابتدا فرآیند تولید شناسایی و مدل منطقی با استفاده ازنرم افزارED جهت شبیه سازی فرآیند مدل مذکور تدوین گردید. داده های مربوط به هرموجودیت با استفاده از زمان سنجی بدست آمده و سپس حجم نمونه و نوع توزیع با توجه به داده های فوق محاسبه گردید. برای اعتبارسنجی و تایید مدل، یک مقایسه بین نتایج حاصل از شبیه سازی و نتایج واقعی توسط تست های آماری انجام گرفته است.برای دست یابی به جواب موثر در مسئله جرثقیل ها و بهبود عملکرد خط تولید، ابتدا سه شاخص تعداد خروجی، ضریب بهره وری، متوسط زمان انتظار توسط خبرگان انتخاب و هشت چیدمان مختلف با توجه به فضای سالن تولید به عنوان گزینه برای جرثقیل ها مشخص گردید. هر شاخص با استفاده از مدل شبیه سازی و بر اساس رویکرد تکرارپذیر برای هر یک از هشت حالت اندازه گیری و وزن آن توسط تکنیک آنتروپی 1 تعیین می گردد. در انتها با استفاده از الگوریتم تاپسیس 2 گزینه ها رتبه بندی شده و جواب موثر مشخص می گردد.
    کلیدواژگان: شبیه سازی، جواب غیر مسلط، متوسط زمان انتظار، چرخه کاری، ضریب بهره وری
    چکیده مشاهده متن زبان: فارسی
  • بررسی ادراک مشتری از کیفیت خدمات الکترونیکی در فروشگاه های به هنگام (online)
    حسین وظیفه دوست، دنیا اسکندرنیا صفحات 27-42
    هدف پژوهش: ابعاد کیفیت خدمات در فروشگاه های به هنگام (طراحی وب سایت، قابلیت اطمینان، اعتماد، شخصی سازی، پاسخدهی) بر کیفیت کلی خدمات و رضایت مشتری و در نهایت بر درک و احساس آنها که منجر به نیت خرید مشتریان می شود پرداخته است
    روش پژوهش: توصیفی از نوع پیمایشی ، جامعه آماری افرادی هستند که تجربه خرید اینترنتی داشته اند . روش نمونه گیری تصادفی ساده و حجم نمونه 385 نفر بوده است. .ابزار گرد آوری داده پرسشنامه و اعتبار پرسشنامه توسط تست آلفای کرونباخ و تجزیه و تحلیل داده ها بر اساس مدل معادله ساختاری و نرم افزارLisrelبوده است.
    نتایج پژوهش: طراحی وب سایت ، شخصی سازی وب سایت بر روی قصد خرید تاثیر گذار نبوده است . و بیشتر اعتماد حاصله از وب سایت و قابلیت اطمینان سایت فروش و همچنین پاسخ دهی به مشتریان بسیار حائز اهمیت بوده است. ومنجر به درک کیفیت کلی خدمات شده ورضایت مشتری و در انتها قصد خرید مشتریان را از آن فروشگاه بوده است .
    محدودیت های پژوهش: عدم همکاری برخی از فروشگاه های به هنگام جهت قرار دادن پرسشنامه در سایت فروش خود، همه گیر نبودن خرید اینترنتی در میان مردم.
    کاربردهای مدیریتی: افراد جهت راه اندازی یک فروشگاه تمرکز بیشتری بر روی جذب قابلیت اطمینان مشتریان بگذارند ،پیشنهاد به مدیران فروشگاه های مجازی به امنیت وب سایت فروش خود اهمیت بسیاری بدهند
    نوآوری پژوهش: تمامی مراحل این پژوهش در وب و به شکلonlineصورت گرفته است.
    کلیدواژگان: طراحی وب سایت، قابلیت اعتماد، پاسخدهی، قابلیت اطمینان، شخصی سازی، کیفیت کلی خدمات، رضایت مشتری، نیت خرید
    چکیده مشاهده متن زبان: فارسی
  • بررسی ارتباط میان سرمایه گذاری درIT و عملکرد مالی شرکت
    پیمان غفاری، عبدالله خادمی مقدم، بهمن غلامی صفحات 43-55
    این تحقیق در پی بررسی و تعیین ارتباط میان سرمایه گذاری در تکنولوژی اطلاعات (IT)و عملکرد مالی شرکت هااست. عملکرد مالی شرکت ها در این تحقیق توسط دو معیار ROAو POS سنجیده شده است و منابع تکنولوژی اطلاعات در سه دسته زیرساختی، نیروی انسانی و منابع غیر ملموس طبقه بندی شده است. جامعه ی تحقیق، شرکت های سهامی عام پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران است و روش نمونه گیری، طبقه ای بوده است. تحقیق با استفاده از پرسشنامه انجام گرفته و برای تحلیل داده ها از نرم افزارSPSSو آزمون آماری همبستگی استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان داد که میان سرمایه گذاری در تکنولوژی اطلاعات و ظرفیت تکنولوژی اطلاعات، میان زیر ساخت ها و نیروی انسانی تکنولوژی اطلاعات با عوامل غیر ملموس تکنولوژی اطلاعات، همچنین میان زیرساخت و عوامل غیرملموس تکنولوژی اطلاعات با عملکرد مالی، ارتباط مستقیم وجود دارد. در این تحقیق ارتباط معنا داری میان نیروی انسانی تکنولوژی اطلاعات و عملکرد مالی شرکت ملاحظه نشد.
    کلیدواژگان: تکنولوژی اطلاعات، عملکرد مالی، سرمایه گذاری، دیدگاه مبتنی بر منبع، منابع مرتبط با تکنولوژی اطلاعات، هزینه های مربوط به تکنولوژی اطلاعات
    چکیده مشاهده متن زبان: فارسی
  • پایداری سود در شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران با تاکید بر قابلیت اتکای اقلام تعهدی
    زهرا پورزمانی، آزیتا جهانشاد، محمود کاشانی صفحات 57-66
    در این مقاله رابطه بین پایداری سود و قابلیت اتکای اقلام تعهدی مورد بررسی قرار گرفته است در این راستا ابتدا یک طبقه بندی جامع ترازنامه ای از اقلام تعهدی ارایه شده است و سپس هر طبقه بر اساس قابلیت اتکای آن طبقه بندی گردیده است. جامعه آماری این مقاله شامل شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران در دوره زمانی 1381 الی 1387 می باشد که 70 شرکت از این جامعه بصورت تصادفی بعنوان نمونه آماری انتخاب شده اند. در این مقاله چهار فرضیه مطرح گردید. برای آزمون فرضیه ها از روش تحلیل پانلی استفاده شده است .نتایج تایید کردند طبقاتی که قابلیت اتکای کمتری دارند به پایداری کمتر سود می انجامند و اگر سرمایه گذاران این پایداری کمتر سود را پیش بینی نکنند، ممکن است به قیمت گذاری نادرست اواراق بهادار توسط آنها بینجامد.
    کلیدواژگان: قابلیت اتکا، پایداری سود، اقلام تعهدی
    چکیده مشاهده متن زبان: فارسی
  • بررسی سبک رهبری توزیعی و تاثیرات آن بر رفتار شهروندی سازمانی و احساس خودکارامدی معلمان (مطالعه موردی : دبستان های پسرانه شهر تهران)
    خسرو آریان فر، رضا نویدی نکو، محمد فرهی نژاد صفحات 67-77
    این تحقیق با هدف بررسی سبک رهبری توزیعی و تاثیر آن بر بهبود احساس خودکارامدی و رفتارهای شهروندی سازمانی به انجام رسیده است. برای این منظور، پرسشنامه استانداردی پس از تایید روایی و پایایی، بر مبنای مقیاس لیکرت تدوین گردید و به طور تصادفی در میان 198 نفر از معلمان ابتدایی دبستانهای پسرانه شهر تهران توزیع گردید. سپس داده های جمع آوری شده با روش همبستگی و رگرسیون مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج نشان می دهد بکارگیری رویکرد رهبری توزیعی، تاثیر مثبتی بر بهبود احساس خودکارامدی و بروز رفتارهای شهروندی در میان معلمان داشته است.
    کلیدواژگان: رهبری توزیعی، احساس خودکارامدی، رفتارهای شهروندی سازمانی
    چکیده مشاهده متن زبان: فارسی
|
  • Examine the moderating role of organization internal factors on the relationship between organizational citizenship behavior and performance
    Afsaneh Zamani Moghadam, Leyla Parsa Ziabari, Sajjad Fathizadeh Pages 1-12
    The aim of this paper is examine the moderating role of organization commitment ,organization climate and job satisfaction as organization internal factors on the relationship between organizational citizenship behavior and organization performance, using organ’s model in Tehran general office of physical educations. Organizational citizenship behavior is a useful set of behavior that is not listed in the job description but employees perform it while doing their tasks to help others. The method used in this paper is cross- sectional survey. The required in formation for the research were gathered in two ways: Library and questionnaire. The statistical population of the research are the employees of Tehran general office of physical education(472),from them 147 employees were selected randomly as sample. Spss was used to analyze data and to study the relationship between variables hierarchical regression analyze was used. The results indicate that organization internal factors moderate the relationship between OCB and of, collectively and individually.
    Keywords: organizational commitment, Organizational Climate, job satisfaction organizational citizenship behavior
    Abstract View Paper Original: Persian
  • Simulating the Production Line of Reinforcement Bars and Determining the nondominant Solutions for the Number of Cranes
    Mohammadali Afshar Kazemi, Mahmoud Alborzi, Shadi Mahjoubravesh Pages 13-26
    In this research, it has been attempted to model the production line of reinforcement bars using discrete simulation modeling to determine the number of cranes required, considering the relevant factors such as, production line speed, failure rates of each machine and the space requirement. To achieve this, the production process was first investigated and an appropriate simulation model was formulated using the Enterprise Dynamics (ED) simulation package. The relevant data were then collected for each entity through time study. The sample size and the statistical distributions were identified. To check for model validation, the simulation results were compared with actual data using statistical tests. To determine the desired number of cranes and improve the production line performance, three indices i.e. output rate, productivity factor and mean waiting time were determined through expert opinion and eight different layouts were constructed as alternatives considering the space constraint. All three indices were determined through simulation taking a reproducible approach. The weights of the criteria were computed using the Entropy technique and the alternatives were ranked using the TOPSIS methodology.
    Keywords: simulation, non-dominated solutions, mean waiting time, work cycle, productivity factor
    Abstract View Paper Original: Persian
  • Customer perceptions of e-service quality in online shopping
    Housein Vazifehdust, Donya Eskandarnia Pages 27-42
    Objective
    Influence dimensions of service quality in online stores(website design, reliability, trust, personalization, responsiveness) on the overall service quality, customer satisfaction and customer's perception which lead to purchase intentions,was reviewed.
    Methodology
    descriptive (type of survey) study, society is people who have experienced online shopping. Sampling method was simple random sample, and sample volume was 385 person. Data collection tool was a questionnaire, and Cronbach's alpha coefficient and Lisrel software is used For analyzing.
    Research: results website design and Personalization in online store, have not influence on purchase intention. Trust, reliability, and responsiveness in an online store positively influences purchase intentions. Research Limitations non- cooperation some online shops for insert questionnaire in their stores, and Notcommonly online shopping among people. Managerial Implications Managersof online stores to set up an online shop mostly focused to put customer's confidence. Recommended to administrators of online stores is more attentionon thesecurity oftheir ownsaleswebsite.
    Originality: Value All stages of the research on the web and have been done online form.
    Keywords: Website design, reliability, responsiveness, trust, personalization, Overall service quality, customer satisfaction, Purchase intentions
    Abstract View Paper Original: Persian
  • Survey relationship between investment in IT and financial performance
    Peyman Ghafari, Abdollah Khademimoghadam, Bahman Gholami Pages 43-55
    This research empirically examines association between IT investment and Tehran stock market firm financial performance. This research to study of financial performance, adopts tow types of measurement, namely return on asset (ROA) and return on sales (ROS) and IT capability are classified in three groups as IT infrastructure, human-IT resource and IT enabled intangibles. In this study, we focus on enterprises which have listed on the Tehran stock market that selected by group sampling method and based industrial group’s bourse firms that selected 79 firms. In the study used by questionnaire and used spss software to data analyze and correlation ship statistics testes. The results suggest that IT investment has positive contribution to IT capability and IT infrastructure have positive contribution to IT-enabled intangibles but human-IT resource didn’t indicate relationship with IT-enabled intangibles. IT infrastructure and IT-enabled intangibles have positive contribution to firm financial performance but human-IT resource didn’t indicate relationship with firm financial performance.
    Keywords: Information Technology, financial performance, investment, Resource-based view, Resource of information technology, Cost of information technology
    Abstract View Paper Original: Persian
  • Earning persistence in Tehran Stock Exchange Listed Companies with Underscoring on Accrual Reliability
    Z. Pourzamani, A. Jahanshad, M. Kashani Pages 57-66
    In this paper, relationship between earning persistence and accrual Reliability is studied. At first a comprehensive balance sheet categorization of accruals is presented and then each category according to the reliability of the underlying accruals is classified. The statistical population of this paper includes all the accepted companies in Tehran stock exchange and statistical sample contains 70 companies that have been chosen by stratified random sampling among statistical population, a period from 2002-2008. This paper includes 4 hypotheses. To examine the hypothesis, panel analysis has been used. The results indicate that less reliable categories of accruals lead to lower earning persistence and those investors do not fully anticipate the lower earning persistence, leading to significant security mispricing.
    Keywords: accruals, reliability, earning persistence
    Abstract View Paper Original: Persian
  • Distributed leadership and its impacts on organizational citizenship behaviors (OCB) and teachers sense of efficacy (Case Study: Boy's schools in Tehran)
    Khosro Ariyanfar, Reza Navidi Nekoo, Mohammad Farahinejad Pages 67-77
    This paper sets out to investigate the link between distributed leadership (DL) , self- efficacy and organizational citizenship behaviors. For this purpose , a standard questionnaire was developed based on seven-point Likert scale and its reliability and validity was tested .Then 198 teachers in Tehran was randomly selected and collected data were analyzed using correlation test and regression equation. The findings show that all 2 hypotheses were confirmed and using DL have positive impact on improving the level of self- efficacy and organizational citizenship behaviors.
    Keywords: distributed leadership, self- efficacy, Organizational Citizenship Behavior
    Abstract View Paper Original: Persian